泰國人資大姐鍛鍊台勞EQ的方式
泰國曼谷街景 回憶起在泰國的台勞職涯,有一個人資大姐不得不說,畢竟她為我當年壓力頗大的工作帶來不少新鮮事,這位泰國人資大姐個性很容易不耐煩而且愛搞小圈圈,還好本性不壞,不過當然鬧出過不少笑話,趁這個時候把一些印象深刻的幾件事拿出來聊。 事件一,工作簽證 台勞的工作簽證早期是總經理協辦,後期總經理交給她協助處理,但是泰國公家機構的人員真的很難搞,申請過程瑣碎,窗口態度又差,這位大姐完全沒有處理這些問題的耐心,直接去找泰國老闆說不要弄了,不差我這個員工,讓他回去台灣吧。 但幸好苦命台勞還算是得泰國老闆信賴,因此這個泰國人資大姐最後碰一鼻子灰,只好乖乖的繼續壓著脾氣協助台勞完成工作簽證,但是從此之後,人資大姐應該已經在她心中的小冊子做記號了,因為每次看到台勞,台勞都感覺她心裡有股怨氣啊。 事件二,電腦問題 苦命台勞當年是斜槓工作者,除業務窗口,英中翻譯,網站管理外,還有一個技能便是修電腦。 某一天這個人資大姐急急忙忙跟我說,怎麼辦,電腦出問題了,有文件今天要處理,霸氣的要求台勞放下線上的業務大客人,馬上處理她的電腦問題,於是台勞只好先放生線上的客人,先去看看到底是什麼大問題。 台勞到了現場,試一下鍵盤,電腦螢幕沒反應,一樣是黑色,再看了一下電腦,風扇有在運作,看起來一切正常,但電腦卻沒有反應,似乎看起來的確有問題,但轉頭一看螢幕的電源指示燈,頓時心中就有解答了。 於是把離開辦公室在跟人喝茶聊天的人資大姐請過來,再請她把她的手指去按一下電腦螢幕開關,神奇的事情發生了,銀幕畫面出現的那一霎那,人資大姐之前加油添醋的問題就解決了。 泰國人資大姐的臉表情說有多尷尬就有多尷尬,從她身上散發的尷尬情緒持續蔓延,連跟著過來看熱鬧的同事也傻眼,還好她很快醒神調整情緒,皮笑肉不笑的說謝謝,把我打發走結束這個尷尬的回合。 至於台勞在線上談到一般被放生的客人,想當然爾是氣氣氣,回頭花了不少功夫才按耐下來。 事件三:又是電腦問題,這次是? 在上次電腦螢幕沒開,誤會成大問題事件的幾天後,且又是一樣台勞在線上跟客人大戰時,人資大姐又跑來要求我馬上過去,這次態度依然高姿態,還強調說她所有電源都檢查過,確定都沒反應,肯定是大問題。 台勞是很孬的人,不敢得罪這位總經理前的紅人,於是台勞只好以忐忑的心,先跟客人打聲招呼後,無視客人不爽的字句,再度放生線上客人,過去看看是什麼情況。 再度抵達案發現場,由於有上...